中国教师资格网考试账号问题处理方式

　　个人身份信息补充、修改等问题

　　（1）实名核验前补充信息

　　未完成实名核验的申请人登录账号后，系统将提示“请仔细完善个人身份信息，再进行实名核验。”点击确认，将进入“修改个人身份信息”页面，在此页面可补充或修改民族和邮箱信息，完成后提交。

　　港澳台申请人还需要在此页面补充港澳台当地身份证件信息。

　　（2）修改姓名、身份证件有效期限相关信息

　　登录账号，进入“个人信息中心”，点击“实名核验”页面，将姓名、身份证件有效期限相关信息修改正确后，再点击实名核验。实名核验通过后，相关信息同时修改成功。

　　如果性别信息错误、姓名显示为乱码或实名核验通过后姓名发生变更，不能自行完成修改，请发送邮件至jszgwb@163.com，在邮件正文中提供身份证件号码、姓名、联系方式，并简要说明问题。同时，在邮件附件中提供您的身份证件核心信息面的清晰照片。

　　提示：已经完成报名的申请人，“个人信息中心”中的信息修改完成后，需要再进入报名信息的修改页面，确认各项信息正确后提交，才可以完成报名信息中以上信息的修改。