2024南京邓紫棋演唱会观演指南（开票时间+购票入口+退改规定）

　　注意事项：

　　1.购买演唱会、音乐节等演出门票时，一定要通过主办方官方渠道、正规票务公司购票平台进行操作。

　　首发没有抢到票时，请继续关注主办方的后续放票信息。

　　2. 切勿轻信“内部人员”及个人转售。

　　对于绕开官方渠道、正规流程，通过私下交易方式付款、退款或者缴纳保证金的行为，务必提高警惕。

　　3.不要轻信陌生来电、短信、平台私信，不要点击任何来路不明的链接、广告，不要轻易扫描陌生人发来的二维码，更不要轻易进行转账汇款操作。

　　4.对订票信息有任何疑问的，请及时联系主办方、票务公司官方客服。

　　一旦发现被骗，请保存好相关证据材料，并立即报警。

　　实名制购票及入场方案

　　(一)本场演出门票将严格执行全售票渠道观演人一票一证规定,一个观演人证件只支持购买一张本演出门票，一个id账号限购4张，切勿使用同一观演人证件在多平台购票，若因此造成的重复购票订单无效或取消等损失的，由购票人及 观演人自行承担。

　　(二)观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件一致的身份证原件进行验票与安检。验票时将对入场观演人的证件、座位及购票订单的观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。

　　(三)鉴于购票后观演人可能因为一些因素导致无法到场观演，针对在本演出购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，具体规则如下:

　　(1)项目开票后订单只允许退票，不得转赠。

　　(2)在本场次活动售票期间，观众可以在票务平台开启预售后的48小时内在购票平台客服人员正常工作时间内提交退票申请，我们将无条件退票且不收取任何费用。

　　即:2024年5月8日12:00-5月10日12:00

　　(3)开启预售的48小时后至预售第一周，针对需要退票的观众，我们将收取票面价格20%的手续费。观众可在售票期间在购票平台客服人员正常工作时间内提交退票申请。

　　即:2024年5月10日12:00-5月15日12:00

　　(4)预售后第2周至演出前2天退票，需按实价款的30%收取退票手续费。

　　即:6月22日场次可在2024年5月15日12:00--2024年6月20日19:00办理退票，6月23日场次可在2024年5月15日12:00--2024年6月21日19:00办理退票。

　　(5)退票通道将在开演前48小时关闭，关闭退票通道后官方平台将不再受理任何退票手续。

　　即:6月22日场次在2024年6月20日19:00后关闭，6月23日场次在2024年6月21日19:00后关闭。

　　(6)为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为，所有退票仅支持整单整退(购票平台技术原因),并且同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　(5)退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

　　(四)儿童全票，一人一票，且儿童应在家长陪同下凭票入场。

　　(五)检票入场禁飞行器、大型行李箱、雨伞、激光笔、专业摄影机/照相机、自拍杆等物品。具体以现场公告为准，感谢配合.