2023张学友南京站演唱会购票须知

　　本场演出将实行实名制入场、门票不得转赠及转售。根据文化和旅游部、公安部2023年9月12日联合出台的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理，促进演出市场健康有序发展的通知》的要求，规范正常市场行为，根据大型演出实名制票务的相关管理规定，制订如下购票和退票规则：

　　购票规则

　　1、限购规则：本场演出限一证一票,每笔订单最多购买两张门票,单个 ID 账号限购两张每张门票需绑定一张身份证，所绑定的身份证信息与观演者须一致。请勿使用同一证件在多家售票平台购买同场门票，避免造成财物损失及无法入场观演，请大家不要重复购票

　　2、入场规则：本场演出为身份证实名制电子票，进场需观演者携带本人二代身份证原件通过闸机验证人脸、证件信息一致核验通过后方可入场观演，对号入座。未携带身份证原件的用户需出示电子身份证核验入场,无身份证的未成年人需携带户口本核验入场。如用户在购票中所填信息有误导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成入场失败，需自行承担责任，与主办方、票务方无关。

　　退票规则及时间节点

　　1、演出场次：2023年11月24日19点30分2023年9月20日10点58分预售开启至9月22日10点58分，可无条件办理退票，退款到账时间以各支付渠道规则为准；

　　2023年9月20日10点58分预售开启 至 9月22日10点58分，可无条件办理退票，退款到账时间以各支付渠道规则为准;

　　2023年9月22日10点58 分至11月6日24点，退票将被收取订单价格的 20%手续费;

　　2023年11月7日0点至11月13日24点，退票将被收取订单价格的30%手续费;

　　2023年11月14日0点至11月2日24点，退票将被收取订单价格的50%手续费;

　　2023年11月21日0点后，将不再接受任何退票申请

　　2、演出场次：2023年11月25日19点30分2023年9月20日10点58分预售开启至9月22日10点58 分，可无条件办理退票，退款到账时间以各支付渠道规则为准.

　　2023年9月22日10点58分至11月7日24点，退票将被收取订单价格的20%手续费;

　　2023年11月8日0点至11月14日24点，退票将被收取订单价格的30%手续费;

　　2023年11月15日0点至11月21日24点，退票将被收取订单价格的50%手续费;2023年11月22日0点后，将不再接受任何退票申请.

　　3、演出场次：2023年11月26日19点30分2023年9月20日10点 58 分预售开启至9月22日10点58分可无条件办理退票，退款到账时间以各支付渠道规则为准.

　　2023年9月22日10点58分至 11月8日24点，退票将被收取订单价格的 20%手续费;

　　2023年11月9日0点 至11月15日24点，退票将被收取订单价格的30%手续费;

　　2023年11月16日0点至11月22日24点，观众如需票退票，将被收取订单价格的50%手续费;

　　2023年11月23日0点后，将不再接受任何退票申请。

　　4、为防止出现不法人员恶意购票、退票扰乱活动正常举办，所有退票仅支持整单整退。

　　5、同一购票人、同一购票账户，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　6、如观众因“不可抗力因素”： 包括但不限于 ——

　　①自然灾害，如台风、洪水地震等。

　　②观演人本人不能预见、控制从而导致观演人本人无法到场观演的，请联系购票平台客服，告知相关理由并出示相应凭证后，经人工审核无误，不受上述限制，予以全额退票。