如何网上订购火车票

　　订票流程 【网上购买火车票如何退票？】

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　　首先输入中国铁路客服中心网址www.12306.cn进入网页，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装;再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。

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　　首先进入中国铁路客服中心，这是唯一网址，如果你所进入的是其它的网址，要小心钓鱼网站。

　　　　

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　　如果你是首次在网上订购火车票，则要选注册一个账号

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　　注册账号较为简单，按要求填入个人信息就可以了。

　　　　

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　　注册之后按个人账号进入，就可以进入订票程序了。

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　　查询你要去目的地，选好车次，直接预订。

　　　　

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　　提交订单后在网上支付。45分钟内完成网上支付，否则订购的车票自动取消。

　　　　

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　　进入你所使用的网银进行支付。

　　　

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　　网上完成支付之后，点击支付完成进行确认，一个完整的购票流程就结束了。

如何取票

　　网上购买成功后，凭身份证只要在火车开车前去火车站或者代售点取票即可。

【南京市火车票代售点】