南京市第一医院线上预约成功后无法按时就诊怎么办

　　1.若不能按时就诊，需要在就诊日前一天在“个人中心”-“预约挂号记录”中取消预约；

　　2.若是就诊当日无法按时就诊，需到门诊窗口进行退号退费处理。

　　注意：

　　如未能按时就诊，且未按时在线取消预约或于就诊当天在窗口退号的，该费用不予退还。

　　来院就诊请注意以下事项：

　　1.进入医院范围请务必佩戴口罩，未戴口罩者不允许进入院区。配合医务人员进行体温检测。请尽量不要用带呼气阀的口罩。

　　2.我院门诊实行实名制就诊，在挂号时请出示身份证、医保卡等相关证件，提供正确的联系方式等信息。

　　3.排队请主动保持“1米距离”，严格执行“一医一患一诊室”制度。

　　4.咳嗽等呼吸道症状患者来院就诊，请先到门诊一楼服务台详细问询。眼、耳鼻喉、口腔科急性病人可先至急诊挂号，再回门诊相应科室就诊。

　　5.发热患者请勿入门诊楼，直接到急诊就诊;如有下列情形请直接至发热门诊(2号楼南侧)就诊，同时将相关信息告知医护人员：

　　1、两周内有武汉市或湖北地区旅行或居住史;

　　2、密切接触发热伴有呼吸道症状患者;

　　3、密切接触的家属中有发热咳嗽等症状患者;

　　4、您居住地周围出现聚集性发病情况。