南京用现金买的高铁电子票怎么退票

　　您可通过　“铁路12306”APP在线办理退票手续，并于办理之日起180天内，持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款，如已领取报销凭证的，报销凭证请一并交回。

　　如果您不是　“铁路12306”APP注册用户，可先下载　“铁路12306”APP(点击下载)，按照提示进行用户注册并完成刷脸验证，旅客朋友在车站窗口、售票机、代售点等现场方式购票的订单会自动同步上网，即可在线办理退票。

　　注意：

　　1.购买电子客票的旅客，可于不晚于票面发车时间前25分钟在铁路12306网站(含手机客户端)在线办理退票。

　　2.旅客朋友们一定要妥善保管报销凭证，如有遗失、污损、票面不完整等情况，铁路部门将无法返款。

　　从旅客在网上办理退票成功时起，至乘车站开车时刻计算，铁路部门将执行现行的退票手续费规则：

　　1.开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

　　2.票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计，

　　3.票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计，

　　4.票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%计。

　　另外，在【南京本地宝】微信公众号对话框输入【春运】即可获取全国火车票、动车票购票入口、抢票攻略、候补抢票指南，南京各大火车站放票时间、临时加开列车等信息，还可以查询列车是否晚点、余票、车次、起售时间等信息。