南京高铁电子票退票手续费怎么算

　　从旅客在网上办理退票成功时起，至乘车站开车时刻计算，铁路部门将执行现行的退票手续费规则：

　　1.开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;

　　2.票面乘车站开车时间前48小时以上、不足15天的按票价5%计，

　　3.票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%计，

　　4.票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%计。

　　南京电子客票使用方法如下：

　　1，通过“铁路12306”APP(点击下载)购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单。

　　2，通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息。

　　3，旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。

　　进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

　　乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

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