2024张韶涵巡回演唱会南京站购票须知一览

　　2024张韶涵巡回演唱会南京站购票须知

　　2024张韶涵巡回演唱会-南京站将于2024年8月3日，南京奥体中心体育场举办。衷心感谢各位观众对本次演唱会的关心和支持!我们将积极响应文旅部发布的《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》的要求，加强对购票渠道的监管，确保购票过程的透明和公平。

　　为更好地向观众朋友们提供公平有序的购票观演环境，现将相关购票规则公告如下：

　　一、购票规则

　　1.本次演出门票均为身份证电子票，实行实名制购票及入场规则，门票不得转赠与转售，观演人本人须持身份证原件核验信息和进行人脸识别后入场。请勿使用同一身份证件在多家售票平台购买同场次门票，以免造成损失。

　　2.一个订单限购6张门票。

　　3.【预售时间】：2024年7月19日13：18开启预售。

　　4.【退票规则】鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票通道，退票规则如下：

　　①48小时内可无条件退票即2024年7月19日13：18-2024年7月21日13：18，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票;

　　②在2024年7月21日13：18-2024年7月28日13：18，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，办理退票按所退订单金额的20%收取退票手续费。

　　③在2024年7月28日13：18-2024年8月1日19：00，且各官方购票平台客服人员正常工作时间内，办理退票按所退订单金额的30%收取退票手续费。

　　④鉴于演唱会门票为有价票券，非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性、稀缺性等特征，上述场次演出前48小时停止退票，即自2024年8月1日19：00以后不再受理任何形式的退换票。退款到账时间以各售票平台为准。

　　5.为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退，即一个订单号下的多张门票无法拆分。

　　6.请勿使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票。若使用同一观演人证件在多个官方售票平台购买同场次门票，由此出现了无效的重复订单，退票手续费，过期不可退票，无法入场等情况，由购票人及观演人自行承担损失。

　　7.为防止出现恶意购票、退票扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出票后，将不再享有退票权益;8.退票相关的规则事宜，主办方在法律法规的允许范围内享有解释权。

　　二、入场规则

　　1.观演人须携带本人身份证件原件或电子身份证，进入场馆时需验证身份证件，同时进行人脸识别，通过后方可入场观演。

　　2.如观演人是没有身份证的未成年人，则需携带户口本原件核验入场。

　　3.由于观演人在购票过程中所填信息有误导致无法入场，或以上任意信息不匹配造成入场失败，需自行承担责任，与主办方、票务平台无关。

　　感谢观众朋友的理解与支持，我们希望和大家共创公平有序的售票环境。

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