南京公共自行车不能借车还车怎么办

　　一、 无法借车处理办法

　　答：(1)刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域，待语音提示“请取车”后，取车。

　　(2)车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。

　　(3)该卡已借出公共自行车，但未还车。请还好车后，再借车。

　　(4)借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩借车。

　　(5)一人持有多张卡借车时，切勿使用已借过车的借车卡车。

　　(6)借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。

　　(7)卡内余额不足。请充值后再借车。

　　二、 无法还车处理办法

　　答：(1)还车时车推不进去，可检查锁止器进出口是否有黄色舌头弹出，可联系管理中心进行处理。

　　(2)还车时出现锁止器重复锁车，可将车轻慢推入车桩切勿推到底，即可还车。

　　(3)还车时无任何锁车动作，可换桩还车，也可拨打热线，维护人员将到现场解决。

　　(4)还车时，无任何语音提示，请换桩还车