南京儿童医院预约挂号就诊指南

　　一、南京儿童医院广州路院区

　　【预诊、挂号须知】

　　预诊处是根据儿科病人的特点而设立的特别分诊处，其主要功能是通过护士对病儿家长的询问和对病人的观察，进行专业对口的分诊，使病儿得到最专业的治疗。为了您的孩子得到最专业对口的诊治，请您按如下流程就诊：

　　1、请您先带孩子到预诊处，告知预诊处护士您孩子就诊的主要原因，护士将根据您的主诉和对病儿的观察，决定病儿看普通门诊还是急诊，到哪科就诊，找哪位专家或主任就诊。

　　2、然后到挂号处直接挂号。

　　3、挂号后，请您按挂号收据单上所示的楼层就诊。

　　友情提醒：

　　1.如果您的孩子发烧，挂号后请先到测量体温处测体温，护士将会根据小孩发热的程度，为孩子选择适当的降温措施。

　　2.您的孩子身上如有皮疹，请您务必让预诊处护士进行检查，以决定是看皮肤科，还是看呼吸道隔离门诊，以免延误治疗。

　　3.请您如实告知孩子的年龄。 28 天以内的新生儿在预诊处拿新生儿内科号，挂号后到急诊楼二楼2号诊室就诊，以免发生交叉感染。

　　【就诊卡使用须知】

　　就诊卡是对病人个人信息及就诊情况进行记录储存，应用于病人挂号、分诊、就诊、化验、交费和取药等流程中。为保证实名制就诊和个人信息的唯一性，请您保管好就诊卡。

　　就诊卡的用途：

　　1.挂号处挂号。

　　2.就诊时医师工作站使用。

　　3.交各种费用时使用。

　　4.各种检查、检验时使用。

　　5.取药时使用。

　　注意事项：

　　1.初次就诊病人，须在挂号处办理就诊卡。

　　2.每次就诊时必须携带就诊卡。

　　3.保护好就诊卡上的磁条。

　　4.就诊卡只限本人使用，请勿转借他人。

　　5.坚持一个就诊卡号长期使用，以便保持孩子的一般信息及医疗信息的完整性和连续性。

　　【预约挂号、分诊、就诊须知】

　　预约挂号途径须知

　　1、电话预约

　　南京儿童医院预约中心：025-83116969

　　南京卫生服务热线：025-12320

　　2、现场预约

　　南京儿童医院广州路院区

　　3、网络预约

　　南京卫生12320网

　　南京儿童医院官方网站

　　4、微信预约

　　南京卫生12320微信

　　5、手机APP预约

　　南京儿童医院官方手机APP

　　分诊须知

　　1.挂号后请到挂号收据单上所示的楼层就诊。

　　2.孩子就诊前需在相应科室候诊区等候电脑分诊叫号。通过滚动屏幕显示孩子姓名、就诊号(挂号收据单上)和就诊的诊室，等待语音播报通知，然后带孩子到相应的诊室就诊。

　　3.如就诊号已过号，请与服务台的护士联系，重新安排就诊。

　　4.孩子在候诊时请遵守医院的规章制度，保持候诊环境整洁、安静，配合分诊护士工作，有序就诊。

　　就诊须知

　　1.初诊后若病情好转，欲再取同种药，可不带病儿凭一周内的病历记录，挂号后到方便门诊(周一至周五)开药。

　　2.凡医生出具的病假条等，必须到门诊大厅服务台盖章后方有效。如需开具诊断证明请到服务台咨询处了解相关程序。

　　3.在就诊中若遇到问题，可向服务台咨询处或导医人员咨询，我们会尽力为您提供帮助。

　　【取药须知】

　　1.取药前请直接到收费处交费。

　　2.交费后先至“药房取号点”刷卡取号。

　　3.根据取号单上的信息到指定窗口，等待叫号取药。

　　4.取药时请保留好收费单据，按照收费单据，逐一点清药品。

　　5.为保障患儿用药安全，药品一经发出概不退换。

　　6.门诊药房咨询电话：83117405

　　7.临床药学室(药物咨询)：8347210

　　【留观流程】

　　留院观察：根据患儿病情需要，不能回家，暂时不能住院的，在急诊观察室留院观察。