南京鼓楼医院线上问诊指南（图文详解）

　　为紧跟疫情防控形势变化，保障群众就医需求，南京鼓楼医院互联网医院正式开通“新冠门诊”在线问诊通道!

　　“新冠门诊”由呼吸与危重症、儿科、妇产科、感染疾病科等专科医生线上为广大患者提供健康评估、药品处方、药品配送等服务，30分钟内得到响应，1小时内完成问诊。

　　☑什么样的情况适合在互联网新冠门诊问诊?

　　1、有发热、咳嗽、乏力等疑似症状，暂无紧急就医需求者。

　　2、新冠病毒感染的无症状病例、轻症病例、密接者。

　　☑互联网新冠门诊可以开药吗?

　　可以的。新冠门诊主要提供线上健康评估、居家健康指导、健康宣教、心理疏导、药品配送等服务。

　　☑我是常见病、慢性病的复诊患者，需要开药怎么办呢?

　　互联网医院有各专科的复诊号，近期在我院有就诊记录的患者可在首页点击【线上复诊】，找到对应的科室、医生，进行图文、语音、视频方式的问诊与开药。

　　互联网“新冠门诊”操作流程

　　PART1 登录互联网医院

　　微信关注“南京鼓楼医院互联网医院”，点击底部菜单栏左侧，进入【互联网医院】，注册完成并登录。

　　PART2 进入“新冠门诊”

　　点击【极速问诊·新冠门诊】进入，选择【新冠门诊】，点击【挂号】进入新冠门诊复诊挂号页面。

　　PART3 等待医生接诊

　　选择复诊时间段、对应就诊人，准确病情描述，支付挂号费后，等待医生接诊。点击底端【消息】查收医生交流信息，及时在线沟通。(注意查收医生接诊短信提示)

　　PART4 药品配送

　　医生将处方开具后，成功发送给患者，在互联网医院首页【门诊缴费】完成院内药品处方缴费。如需邮寄药品，在线支付物流费用后，按照填写的收件地址进行药品配送。

　　点击订单详情里“物流详情”可查询药品邮寄物流进度。

　　温馨提示：儿童、孕产妇及有基础疾病的老年人等请时刻关注自身症状进展情况，如果有任何变化，请第一时间来我院或最近的医疗机构进行治疗，避免耽误病情。